LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho tài khoản woh247 của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nàoLưu trữ đám mây với kiểm soát địa lý nghiêm ngặtNhật ký truy cập tài khoản hiển thị trong dashboard của bạn
woh247 Chính sách bảo mật dành cho tài khoản woh247 của bạn

Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân trên nền tảng woh247

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ nhanh để quản lý quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh bên...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Dashboard tự phục vụ Đăng nhập vào tài khoản woh247, vào Cài...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua quy trình bảo mật

Chúng tôi công khai mọi bước xử lý dữ liệu, từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Đội kỹ...

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Hàng quý chúng tôi thuê đội penetration test độc lập để quét lỗ hổng trên máy chủ API, cổng thanh toán và hệ thống quản lý tài khoản. Mọi phát hiện được vá trong vòng 72 giờ, và bạn có thể xem báo cáo tóm tắt trong mục Tin tức bảo mật ở footer dashboard.

Mã hóa end-to-end

Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ woh247 đều được mã hóa TLS 1.3. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu thanh toán được chuyển trực tiếp đến cổng đối tác, không qua máy chủ của chúng tôi, giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin thẻ hoặc số tài khoản.

Quyền truy cập theo cấp độ

Chỉ nhân viên cấp quản lý được phép xem thông tin cá nhân đầy đủ trong trường hợp tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý. Nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy tên hiển thị và số tài khoản đã che bớt. Mọi lần truy cập dữ liệu nhạy cảm đều ghi log với timestamp và lý do rõ ràng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo tốc độ tải trang, không dùng tracker quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt → Quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến tính năng casino, slot hay sportsbook.

Lưu trữ dữ liệu địa lý

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trên máy chủ đám mây tại Singapore, tuân thủ yêu cầu về vị trí lưu trữ cho thị trường Vietnam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không sao lưu dữ liệu sang máy chủ ở khu vực pháp lý khác nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng 24 giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản. Bạn cũng nhận báo cáo chi tiết về phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục mà chúng tôi đã triển khai.

So sánh chính sách bảo mật woh247 với các cam kết khác

Chúng tôi duy trì một bộ chính sách pháp lý thống nhất trên toàn nền tảng, từ điều khoản sử dụng đến quy tắc thanh toán và cookie...

Thu thập dữ liệu
woh247 chỉ thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu địa chỉ nhà chi tiết hoặc thông tin người thân, và không quét danh bạ điện thoại khi bạn cài app di động.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ token thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, không gửi dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp phân tích ngoài. Mọi đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật trước khi tích hợp API.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua dashboard hoặc email. Chúng tôi hoàn tất việc xóa trong vòng 30 ngày và gửi xác nhận cuối cùng. Nếu có khoản tiền chưa rút, bạn sẽ được nhắc hoàn tất giao dịch trước khi xóa.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu giao dịch và nhật ký đăng nhập được giữ 12 tháng để phục vụ tranh chấp, sau đó tự động xóa nếu tài khoản không hoạt động. Thông tin cá nhân cơ bản như tên và email được xóa ngay khi bạn đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.
Cookie và tracking
Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích nội bộ, không sử dụng pixel theo dõi của Facebook, Google hay mạng quảng cáo nào khác. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản mà không mất quyền truy cập vào casino hoặc sportsbook.
Mã hóa truyền tải
Mọi kết nối đến woh247.net đều bắt buộc HTTPS với TLS 1.3. Chúng tôi tự động chuyển hướng HTTP sang HTTPS và dùng HSTS header để trình duyệt luôn dùng kênh mã hóa, ngăn chặn tấn công man-in-the-middle khi bạn dùng Wi-Fi công cộng.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước 14 ngày kèm link so sánh phiên bản cũ và mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực mà không chịu phí.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật trên woh247

Chúng tôi thiết kế dashboard tài khoản với các công cụ tự phục vụ để bạn kiểm soát quyền riêng tư mà không cần liên hệ hỗ trợ...

Dashboard quyền riêng tư Phần Cài đặt → Quyền riêng tư hiển thị tất...
Xác thực hai yếu tố Bật 2FA trong Cài đặt → Bảo mật để nhận...
Quản lý thiết bị Xem danh sách tất cả điện thoại, máy tính bảng...
Lịch sử giao dịch minh bạch Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng...
Tùy chọn email và SMS Chọn loại thông báo bạn muốn nhận: xác nhận giao...
Đóng tài khoản tự phục vụ Nếu bạn muốn nghỉ chơi hoặc rời khỏi woh247, vào...

Giải đáp về bảo mật và quyền riêng tư trên woh247

Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mã PIN. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu thanh toán được gửi trực tiếp đến cổng đối tác và chúng tôi chỉ nhận token tham chiếu để đối chiếu giao dịch. Token này không thể dùng để rút tiền hoặc truy cập tài khoản ngân hàng của bạn.

Đăng nhập vào dashboard, vào Cài đặt → Quyền riêng tư để xem danh sách đầy đủ: tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị và lịch sử giao dịch. Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng hiển thị timestamp của lần cập nhật cuối cùng cho mỗi trường dữ liệu.

Vào Cài đặt → Đóng tài khoản, xác nhận qua mã OTP SMS, và chọn Xóa vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong vòng 30 ngày. Nếu bạn còn số dư, hệ thống sẽ nhắc rút tiền trước khi hoàn tất xóa. Bạn nhận email xác nhận cuối cùng khi quá trình hoàn tất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ token thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút tiền. Không có đối tác quảng cáo, mạng phân tích bên ngoài hay nhà cung cấp dữ liệu nào khác nhận được tên, email hoặc lịch sử chơi của bạn. Mọi đối tác tích hợp đều ký thỏa thuận bảo mật trước khi kết nối API.

Mã OTP qua SMS thường đến trong vòng 10–30 giây. Nếu chậm hơn, hãy kiểm tra tín hiệu mạng hoặc chọn gửi lại mã trong màn hình xác thực. Bạn cũng có thể dùng ứng dụng authenticator như Google Authenticator để tạo mã offline, không phụ thuộc vào mạng di động, đảm bảo luôn đăng nhập được ngay cả khi SMS chậm.

Vào Cài đặt → Quản lý thiết bị, xem danh sách tất cả phiên đăng nhập và chọn Đăng xuất từ xa cho thiết bị không quen. Sau đó đổi mật khẩu ngay lập tức và bật 2FA nếu chưa bật. Chúng tôi cũng gửi email cảnh báo mỗi khi có đăng nhập từ IP hoặc thiết bị mới, giúp bạn phát hiện sớm.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi luật pháp hoặc quy trình thanh toán mới. Bạn sẽ nhận email thông báo trước 14 ngày kèm link so sánh phiên bản cũ và mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực mà không chịu phí, và chúng tôi xóa dữ liệu theo yêu cầu.